こんにちは！
「申し込み途中でエラーがでる！」
「ahamo（アハモ）に乗り換えようとしたけど、審査に落ちた！」
「勝手にキャンセルメールが来て再申請しろと来た！」
「手続き出来なくてアハモのサポートに問い合わせたけど、よく分からなくて困った！」
申込がキャンセルされたり、審査に落ちたとしても明確な理由がアハモから返ってこないので、どうして良いか分からない方も意外と多いのではないでしょうか！
そんな方々に解決方法をご紹介させて頂きます！
ahamo(アハモ)申し込みする方は
目次
アハモを契約できない原因は？？
アハモが契約出来なくて困っている方は、下記の５つの原因が考えられます。
①未成年名義では申込みすることが出来ない
②契約者と利用者の名義人を同一人物に変更していない
③機種代の分割払いで未納や滞納をした
④MNP予約番号の有効期限が切れている
⑤申し込み内容に不備がある
⑥審査条件で落ちている
どうでしょう？心当たりはありますか？？
では、各々の対処方法をご説明致します！
①未成年名義では申込みすることが出来ない
まず1つ目、未成年名義NGパターンです。
アハモは１８歳以上からでないと、本人名義での契約ができません。
未成年者名義で申し込みをすると契約がキャンセルされます。
未成年者が契約するためには親権者が”名義人”となり、未成年者を”利用者”として登録する手続きが必要となります。
✔Check Point
未成年者をアハモへ申込させる場合は？
未成年者をアハモへ申込させる場合は、現在のスマホの契約者の名義人が”親権者”になっていることを確認してください。
未成年者が名義人の場合はMNP出来ませんので親権者への名義人変更を実施後、アハモへMNPします。
下記記事で”新規契約”、”MNP”、”ドコモから乗り換え”の３つのパターンで申込の詳細をご紹介しています。
◆ドコモからahamoへ乗り換え
【図解】未成年者がドコモからahamo(アハモ)に乗り換えする方法を徹底解説！
◆他社からMNPで乗り換え
【図解】未成年者が他社からahamo(アハモ)にMNPする方法を徹底解説！
◆新規申込で乗り換え
【図解】未成年者がahamoに新規申し込みする方法を徹底解説！
図解で解説していますので、記載されている内容に沿って申し込みを実施すれば簡単に出来るようになっていますので御覧ください。
未成年者を名義人で契約させたい場合は？
残念ながらアハモでは不可能です。
４大キャリアと呼ばれる「ドコモ‹ahamo›」、「au‹povo›」、「softbank‹LINEMO›」、「楽天モバイル」の中で”楽天モバイルのみ”未成年者名義での契約が可能となっています。
どうしても未成年者名義で契約したい場合は楽天モバイルをオススメします。
【図解】未成年者が楽天モバイルに新規申し込みする方法を徹底解説します！｜学生や子供も使える！
②契約者と利用者の名義人を同一人物に変更していない
名義人の問題
ahamoは契約者と利用者が同一人物でないと契約出来ません。
例えば、「ドコモからプラン変更する場合」や「他社からMNPする場合」に現在使用しているスマホの名義人が利用者と違う状態でahamoに乗り換えようとするとNGになります。
利用者の名義でahamoを契約したい場合は、現在使用しているスマホの名義人を利用者に変更してからahamoに申込をしましょう！
【例】当時中学生の子供を親名義でauに契約、１８歳以上になった子供をアハモにMNPするとアハモでNGをになる。
【原因】auの名義人が親。auの名義人を子供に変更してからアハモに契約する必要あり。
ahamoへ子供を申し込みする方法を下記記事で紹介しています。
◆ドコモからahamoへ乗り換え
【図解】未成年者がドコモからahamo(アハモ)に乗り換えする方法を徹底解説！
◆他社からMNPで乗り換え
【図解】未成年者が他社からahamo(アハモ)にMNPする方法を徹底解説！
◆新規申込で乗り換え
【図解】未成年者がahamoに新規申し込みする方法を徹底解説！
申し込みの詳細が知りたい場合はご覧下さい。
③機種代の分割払いで未納や滞納をした
続いて2つ目、料金滞納NGパターンです。
現在のスマホ端末代を分割払いしており、残積が残っていても契約する事は出来ますが、未納や滞納をしている場合は契約できない可能性があります。
✔Check Point
未納や滞納をした場合でも契約する方法は？
未納もしくは滞納している料金を支払えば契約することが出来ます。
機種代が残ったままでも契約できるのか？
機種代が残った状態で契約出来るのか不安に思う人もいると思います。
結論から言うと、機種代を残したままでも契約することは出来ます。
分割払いの継続をしても良いですし、残りを一括払いで払うことも可能です。
しかし注意する点があります。
残りの分割払いの料金が今より高くなる可能性があります。
端末を購入した時に特典やキャンペーンなどで月々の機種代が値引きされている場合、解約や転出をした際に値引きがなくなります。
マイページで契約内容を確認するかショップの店員さんやお客様サポートへ確認しておく必要があります。
④MNP予約番号の有効期限が切れている
3つ目、MNP有効期限切れパターン。
MNP予約番号には期限があります。
通常１５日間と設定されており、それを過ぎると無効になります。
と言ってますが、ぶっちゃけ有効期限は5日間くらいでイメージしておいたほうが良いです！
有効期限が１０日以上残ってないと契約できないパターンも結構あります。
MNP番号を取得したら５日以内に契約をすることをオススメしますよ！
✔Check Point
MNP予約番号の有効期限が切れた場合どうすれば良いか？
MNP予約番号の有効期限が切れた場合は、MNP予約番号の再発行手続きをすればOKです。
いつでも手数料無料で再発行出来ます。
携帯電話各社のMNP有効期限と再発行方法の詳細は下記記事でご紹介していますので宜しければ御覧ください！
格安SIMに乗り換える方必見！携帯各社のMNP予約番号の有効期限、再発行方法をご紹介！
⑤申込内容に不備がある
4つ目、記入ミスパターン。
申込時に誤った情報を記載すると審査が通りません。
簡単なミスでいうと誤字です。「氏名のふりがなを一文字間違えた」等でも通りません。
申込内容でNGになる代表的な原因を上げています。
✘ ”誤字・脱字”
✘ ”申込内容”と”証明書の記載”が異なる
✘ ”申込名義人”と”支払口座やクレジットカードの名義人”が異なる
✘ ”MNP回線の名義人”と”申込内容の名義人”が異なる
✔Check Point
申込内容と証明書の記載ミス問題
申込時に記入する氏名や住所などの情報は、本人確認書類(証明書)と一致する必要があります。
英数字を含めて全角で記入が必須です。入力間違いだと再申請が必要となります。
○運転免許証等(本人確認書類)の書式に合わせる(２丁目３番地の４ 等)
○高橋や高山の”髙（はしごだか）”などの人名漢字は代替字にする
○数字は全角
○ローマ数字は全角で”I(アイ)”、”V(ブイ)”と入力する
○全角ハイフンは入力できない。音引きーのみ
再申請をする場合
アハモから再申請の連絡がきた場合は再度指摘された事項を正しくやり直せば受理される可能性が高いです。
しかし、めんどくさいのが難点です。
本人確認書類のアップロードは可能ですが入力内容の修正が必要な場合は変更が出来ない為、申込自体をキャンセルして、再びアハモに初めから申込をするのが早いです。
とりあえず本人確認書類を再びアップロードして再申請
再発行された受付番号でもう一度ログイン
ログインすると「配送状況の確認」画面になるので下部にある「注文をキャンセル」をタップ
正直めんどくさいです。
また振り出しからやり直しなので、この際他の格安SIMに変更するのもアリだと思います。
参考までに格安SIM14社をデータ容量毎に月額料金比較しましたので宜しければご覧ください！↓↓
【格安SIM】データ容量別に月額料金を比較！|最安のプラン14選！
⑥審査条件で落ちている
5つ目、ドコモの審査でNGパターン。
以下の条件に該当している場合は審査に落ちる可能性があります。
①ドコモの料金を滞納している
②ドコモ以外のスマホ料金を滞納している
③短期間に契約と解約を繰り返した(ブラックリスト入)
④他人名義や架空の人物で名義契約したことがある
⑤申込内容の誤投入をしただけ
①と②については滞納料金を支払えば解決できます。
しかし稀に過去の大きな滞納が原因で契約出来ない場合もあります。
③、④の場合は対処法は明確にありません。
一定期間がすぎれば解消されることもあるようですが定かではありません。
別の格安SIMなどを検討したほうが良いかもしれません。
⑤については再申し込みすれば問題なく契約できます。
どうしてもアハモの審査が通らいない方は他の格安SIMへの乗り換えをオススメします。
まとめ
いかがでしたでしょうか。
アハモで審査が通らなくても対処法はあります。
少々めんどくさいのが難点ですが・・・笑
とはいえ、アハモはこれまでの携帯料金で考えればコスパは良いので何とか契約を成功させたいですよね。。。
また契約できない新たな事象があれば、随時攻略法を更新してきます！
それでは最後までご覧いただきありがとうございました！！
ahamo(アハモ)申し込みする方は
ahamo(アハモ)公式サイトはこちら〉
